Häufige Fragen

Der Code auf dem Blatt ist Ihr persönlicher Zugang. Er lässt sich nicht mit der Kamera einlösen, sondern nur in der App:

Der Code ist ein persönlicher Zugangsschlüssel, keine Webseite. Die Kamera bringt Sie deshalb nur auf diese Erklärseite. Einlösen lässt er sich ausschließlich in der Schoolanizer-App unter „Einladung aktivieren".

Zugangscodes haben ein Ablaufdatum, und sie gelten nur einmal — nach der ersten Anmeldung ist der Code verbraucht. Ist er abgelaufen oder bereits eingelöst, stellt Ihnen das Schulsekretariat ein neues Anschreiben aus.

Auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen" wählen. Sie bekommen einen Link per E-Mail. Ist keine E-Mail-Adresse hinterlegt, hilft das Sekretariat weiter — es kann das Passwort zurücksetzen.

Nach drei falschen Passwörtern wird das Konto gesperrt. Entsperren kann es die Schulverwaltung; ein Passwort-Reset per E-Mail hebt die Sperre ebenfalls auf.

Im App Store (iPhone/iPad) und bei Google Play (Android). Ohne Smartphone funktioniert Schoolanizer auch im Browser — Ihre Schule nennt Ihnen die Adresse.

Nein. Ein Elternkonto kann mit mehreren Kindern verknüpft sein; in der App wählen Sie oben aus, um welches Kind es gerade geht. Sind die Kinder an verschiedenen Schulen, hinterlegt jede Schule ihre Verknüpfung.

Prüfen Sie zuerst die Mitteilungs-Einstellungen Ihres Geräts für Schoolanizer. In der App lässt sich pro Bereich einstellen, worüber Sie informiert werden möchten.

Halten Sie die Nachricht gedrückt. Oben erscheint eine Leiste mit einem Übersetzen-Symbol — ein Tippen darauf setzt die Übersetzung kursiv unter das Original. Nochmal tippen blendet sie wieder aus. Das Original bleibt dabei immer stehen.

Dort übersetzt ein Knopf in der Titelleiste den ganzen Verlauf auf einmal — eine Postfach-Nachricht ist ein Brief mit Antworten, und wer ihn übersetzt haben will, will ihn meist ganz. Derselbe Knopf blendet die Übersetzungen wieder aus.

Nein. Es zählt allein Ihre Sprache im Profil: steht dort etwas anderes als Deutsch, werden eingehende Nachrichten in ALLEN Chats und Postfach-Verläufen automatisch übersetzt — auch neu eintreffende. Einen Schalter je Unterhaltung gibt es nicht mehr. Dass gerade automatisch übersetzt wird, zeigt das Übersetzungs-Symbol oben in der Leiste.

Sie stellen einmal Ihre Sprache ein — danach übersetzt die App eingehende Nachrichten in Chat und Postfach von selbst, in allen Unterhaltungen. Übersetzt wird direkt auf dem Gerät; die Nachricht verlässt es dabei nicht.

1. In der App unten rechts auf „Menü" tippen und „Sprache & Übersetzung" öffnen.
2. Ihre Sprache in der Liste auswählen — über das Suchfeld geht es schneller als durch Scrollen.
3. Beim ersten Mal lädt die App einmalig ein Sprachpaket (etwa 30 MB). Am besten im WLAN; danach funktioniert das Übersetzen auch ohne Internet.
4. Fertig. Neue Nachrichten erscheinen ab jetzt mit der Übersetzung unter dem Originaltext.

Über dieselbe Stelle: Menü → „Sprache & Übersetzung" → „Automatisch (App-Sprache)" wählen. Danach wird nichts mehr von selbst übersetzt; einzelne Nachrichten lassen sich weiterhin auf Knopfdruck übersetzen. Einen Schalter je Unterhaltung gibt es nicht — Ihre Sprache gilt überall.

Im Profil unter „Sprache & Übersetzung". Dort steht die Liste der Sprachen, die Ihr Gerät beherrscht; ein Suchfeld hilft beim Finden (Umlaute dürfen Sie weglassen, „turk" findet Türkisch). Die Voreinstellung „Automatisch" bedeutet die Sprache der App, also Deutsch — dann wird nur auf Knopfdruck übersetzt. Wählen Sie eine andere Sprache, übersetzt die App eingehende Nachrichten von selbst. Die Einstellung hängt an Ihrem Konto und gilt auf allen Ihren Geräten.

Weil die Übersetzung auf Ihrem Gerät läuft und dafür ein Sprachpaket braucht — je Sprache etwa 30 MB, einmalig. Danach funktioniert das Übersetzen auch ohne Internet. Die App fragt vorher und weist Sie darauf hin, wenn Sie gerade im Mobilfunknetz sind. Unter „Sprache & Übersetzung" können Sie Pakete auch vorab laden oder wieder entfernen.

Richtig — sie gibt es nur in der App, weil sie die Übersetzungsfunktion des Geräts nutzt. Im Browser steht die gespeicherte Zielsprache deshalb nur zum Nachlesen. Auf iPhones wird mindestens iOS 18 benötigt; älteren Geräten fehlt die Funktion, und die App blendet den Knopf dann aus.

Ja — über einen Abo-Link. In der App: Termine öffnen und im Menü „Abo-Link kopieren" wählen. Im Browser liegt derselbe Link in der Terminverwaltung unter „Abonnement-URL". Der Link landet in der Zwischenablage; von dort tragen Sie ihn in Ihr Kalenderprogramm ein. Danach aktualisiert sich der Kalender von selbst, neue und geänderte Termine kommen automatisch nach. Wer die Termine nur EINMAL übernehmen will, nimmt stattdessen „In den Kalender übernehmen" — das lädt eine Datei, die sich später nicht mehr aktualisiert.

Google Kalender (am Computer)

1. calendar.google.com im Browser öffnen — am Handy geht das Hinzufügen eines Abonnements nicht, in der Google-App fehlt die Funktion.
2. Links neben „Weitere Kalender" auf das Plus tippen.
3. „Per URL" wählen.
4. Die kopierte Adresse einfügen und auf „Kalender hinzufügen" klicken.
5. Der Kalender erscheint links unter „Weitere Kalender" — auch in der Google-Kalender-App auf dem Handy.

Apple Kalender (iPhone, iPad)

1. Einstellungen → Apps → Kalender → Accounts öffnen.
2. „Account hinzufügen" → „Andere" → „Kalenderabo hinzufügen".
3. Die kopierte Adresse einsetzen und auf „Weiter" tippen.
4. Mit „Sichern" bestätigen.

Outlook (Microsoft 365, im Browser)

1. In der Kalenderansicht auf „Kalender hinzufügen" klicken.
2. „Aus dem Internet abonnieren" wählen.
3. Die Adresse einfügen, einen Namen vergeben und importieren.

Das ist normal: wie oft ein abonnierter Kalender nachlädt, entscheidet Ihr Kalenderprogramm, nicht Schoolanizer. Google prüft meist alle paar Stunden, Apple lässt sich das Intervall in den Kalender-Einstellungen vorgeben. Wer eine Änderung sofort sehen will, schaut in der Schoolanizer-App nach — dort steht immer der aktuelle Stand. Behandeln Sie die Abonnement-Adresse wie ein Passwort: wer sie hat, sieht Ihre Termine.

Nein. Übersetzt wird auf dem Gerät selbst — auf Android mit Google ML Kit, auf iPhones ab iOS 18 mit der Übersetzung von Apple. Der Nachrichtentext wird dabei weder an uns noch an Dritte übermittelt. Beim Laden der Sprachpakete und für Modell-Aktualisierungen nimmt die Bibliothek Verbindung zu Google auf und übermittelt technische Nutzungsdaten; Inhalte sind davon nicht erfasst. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Auf Servern in Deutschland, betrieben von der HS Tech Solutions GmbH. Verarbeitet werden ausschließlich die Daten, die für den Schulbetrieb nötig sind. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Ja. Jede Schule schließt vor der Nutzung einen AV-Vertrag ab; die Vorlage ist öffentlich einsehbar.

Über „Konto löschen" in der App oder über die öffentliche Löschseite, falls Sie sich nicht mehr anmelden können. Die Löschung wird per E-Mail bestätigt.

Ja — 16 Wochen kostenfrei und jederzeit kündbar. Danach läuft ein Jahres-Abo, dessen Preis sich nach der Schülerzahl richtet.

Nein. Die Schule schaltet jedes Modul einzeln frei und legt fest, welche Rolle darin was darf. Nicht freigeschaltete Bereiche tauchen für niemanden auf.

Klassen, Schüler und Eltern lassen sich als Tabelle importieren. Für den ersten Import unterstützen wir Sie.