Konto löschen

Welche Daten werden gelöscht?

• Dein Profil (Name, E-Mail, Avatar, Geburtstag, Rollen) — für Schülerinnen und Schüler gilt der eigene Abschnitt unten
• Deine Aufgaben, Termine, Krankmeldungen, Beurlaubungen
• Deine Mensa-Bestellungen
• Deine Push-Notification-Tokens und Geräte-Registrierungen
• Verknüpfungen zu Eltern-/Kind-Profilen
• Dein Chat-Zugang sowie Unterhaltungen, an denen außer dir niemand mehr teilnimmt

Für Schülerinnen und Schüler

Solange du an deiner Schule bist, gehören deine Noten, der Notenverlauf und deine Zeugnisse zur Schulakte deiner Schule. Löschst du dein Konto, wird dein Zugang entfernt: E-Mail-Adresse, Passwort, Anmelde- und QR-Codes, Profilbild, Geräte und Chat-Zugang. Dein Name, deine Klasse und die Schulakte bleiben bei der Schule.

Verlässt du die Schule, löscht sie dein Konto: dann werden Noten und Notenverlauf gelöscht. Zeugnisse und Berichte bewahrt die Schule danach noch 10 Jahre auf.

Was bleibt erhalten?

• Chat-Nachrichten in Unterhaltungen mit weiteren Teilnehmenden — sie bleiben für diese mit deinem Namen lesbar; E-Mail-Adresse und Passwort werden im Chat entfernt.
• Rechnungen und Buchungsbelege (Mensa und Ganztag: Rechnungen, Abrechnungen, Guthaben-Buchungen, Zahlungen) — gesetzlich 8 Jahre ab Ende des Ausstellungsjahres aufzubewahren (§ 147 AO, § 14b UStG). Sie bleiben mit deinem Namen erhalten, aber ohne Verknüpfung zu deinem Konto, und werden danach automatisch gelöscht.
• Zeugnisse und Berichte — 10 Jahre ab Ende des Jahres, in dem du die Schule verlassen hast, danach automatisch gelöscht.
• Noten, Klassenarbeiten, Aufgaben, Berichte und Zeugnisse, die du als Lehrkraft für andere angelegt hast — sie gehören zu den Unterlagen der Schülerinnen und Schüler; statt deines Namens steht dort „Gelöschtes Konto“.
• Änderungsprotokoll zu Noten, Zeugnissen und Berichten, falls du dort als Lehrkraft Einträge gemacht hast — ohne Verknüpfung zu deinem Konto. Der Notenverlauf bleibt, solange die Schülerin oder der Schüler an der Schule ist; das Protokoll zu Zeugnissen und Berichten 3 Jahre.
• Bestellprotokoll der Mensa als Abrechnungsnachweis für die Schule — mit einer internen Kennung statt deines Namens.
• Deine Löschanfrage (E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Zeitpunkt, Grund) als Nachweis — gelöscht nach 90 Tagen.
• Sicherungskopien werden nicht einzeln bereinigt, sondern laufen nach 30 Tagen aus.

Steht auf deinem Mensa-Konto noch Guthaben oder ein offener Betrag, lässt sich das Konto erst löschen, wenn der Saldo ausgeglichen ist — und erst, wenn eine laufende Zahlung gebucht oder abgebrochen ist.

Schon angemeldet?

Wenn du eingeloggt bist, kannst du dein Konto auch direkt aus den App-Einstellungen heraus löschen — der Pfad spart die E-Mail-Bestätigung, weil dein aktives Login als Identitätsnachweis dient:

• Mobile App: Profil → „Konto endgültig löschen"
• Web: Klick oben rechts neben deinem Namen auf „Konto löschen"